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供电不足可能导致这个问题，建议使用台式机的后面接口，或者使用USB供电专用线，就是2合1线。以保证供电量。
此外，数据线的接触不良也会造成这个问题，建议更换数据线。
如果以上方法解决不了，请使用以下方法：
1、格式化移动硬盘（快速格式化）
2、下载easyrecovery或者360安全卫士（建议使用360安全卫士，因为操作简便。但是easyrecovery找到的东西更全面。）
3.打开安全卫士——功能大全——360文件恢复——选择相应的盘符，找到想要的文件，选择恢复，就搞定了。