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[交流] 历尽千辛万苦终于发现电脑无故重启蓝屏原因！希望大家来看看

绝情飞鸿该用户已被删除

1楼大中小发表于 2010-8-20 17:01 只看该作者

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历尽千辛万苦终于发现电脑无故重启蓝屏原因！希望大家来看看

近日为一客户装了台普通家用机器，配置为intele3300+g41+2g内存+500g硬盘+航嘉冷静王电源+百盛机箱，当时全部测试ok，前天客户突然来电说电脑经常无故蓝屏或者死机重启，并且是随机性的，不定时间。我让客户将主机搬到我店中，开始检测问题，按照先软后硬的原则，首先重做了系统，进了系统后什么软件都未装，然后插上网线，上网随便浏览了一下，大约20分钟后，当我点击qq的一瞬间，系统马上重启了，我意识到问题严重性了，排除系统问题，我马上考虑硬件，第一首先看内存，找了跟全新kst2g800内存换上，运行了半个小时，以为问题不大了，突然蓝屏了。郁闷，无奈之，从电源到主板cpu挨个替换了一遍，最后仍然没有解决问题。冥思苦想，这时我无意中打开客户硬盘，查看硬盘内容时，发现有很多客户自己下载的安装包，我随便运行了360杀毒安装程序，安装完之后发现时时监护打不开，这时候意识到问题了，马上下载金山系统急救箱，然后开始深层次扫描，果不其然，发现新鬼影病毒，马上查杀，查杀后重启，开启evevest系统稳定性测试运行了4个小时，无任何问题了。后来了解客户是用快播看了点a片。通过此次问题，让大家明白，有些蓝屏，重启，并不是硬件故障，发现问题后第一时间应该下载病毒专杀工具（像金山系统急救箱，可牛系统急救箱）看看是否存在厉害病毒，而不是先重做系统。有时候太大意，以为重做了系统，病毒什么的都全无了，这个想法大错特错了。硬件最后检查才是最有效的！
个人一点小小的总结，希望给大家带来点启发，最好希望大家给些支持，点下红心！万分感谢！

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留情金币 -10 字体不合格！ 2010-8-20 19:07

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huweibang

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2楼大中小发表于 2010-8-20 17:07 只看该作者

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呵呵，机器启动的时候不是有警报声吗，一声响就正常了，按他这个电脑首先想到的是系统或病毒问题。

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绝情飞鸿该用户已被删除	3楼大中小发表于 2010-8-20 17:07 只看该作者 0 郁闷自己辛辛苦苦一个个字打出来的一个看的也没有
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4楼大中小发表于 2010-8-20 17:09 只看该作者

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引用:

原帖由 绝情飞鸿 于 2010-8-20 17:01 发表
近日为一客户装了台普通家用机器，配置为intele3300+g41+2g内存+500g硬盘+航嘉冷静王电源+百盛机箱，当时全部测试ok，前天客户突然来电说电脑经常无故蓝屏或者死机重启，并且是随机性的，不定时间。我让客户将主机搬 ...

有时候硬件有问题开机不一定报警

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huweibang

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5楼大中小发表于 2010-8-20 17:12 只看该作者

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回复 4楼的帖子

我的意思是说，电脑能够正常启动，第一步应该想到的是系统或病毒，而不是先从硬件下手。

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绝情飞鸿该用户已被删除	6楼大中小发表于 2010-8-20 17:19 只看该作者 0 引用: 原帖由绝情飞鸿于 2010-8-20 17:09 发表有时候硬件有问题开机不一定报警看了你没仔细看我的帖子，我就是先从系统开始的
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7楼大中小发表于 2010-8-20 17:56 只看该作者

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呵呵电脑有问题我都是先装系统的吼吼

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normex11

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8楼大中小发表于 2010-8-20 18:02 只看该作者

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如果我的机器蓝屏的话，第一步我直接重新做系统！肯定是软件的问题，硬件出错的可能很小！

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9楼大中小发表于 2010-8-20 18:05 只看该作者

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新机电脑出现蓝屏可能是硬件，但是还是软件可能性很大
本人也遇到过中毒重装系统，看来以后重装系统后还是统一杀毒一下比较好

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kerui1991

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10楼 大中小发表于 2010-8-20 18:27 只看该作者

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说的很对，但是有时候就是软件，新机器就可能不兼容也有可能的好多时候我就显卡打不上去就直接蓝。
三星笔记本很多都是这样的。兼容很不稳定，现在的系统大部分是ghost的不是很安全的。建议还是原版的好

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